Data Harborcore Arbeitsberatung

Erstattung & Absage

Diese Regeln gelten für gebuchte Beratungsleistungen von Data Harborcore Arbeitsberatung zu befristeten Arbeitsverträgen und verwandten Beschäftigungsthemen.

Erstattungsfähigkeit

Bereits gezahlte Honorare für Termine, die noch nicht begonnen haben, können unter den folgenden Fristen erstattet werden. Begonnene Gespräche oder bereits gelieferte schriftliche Auswertungen sind anteilig oder vollständig nicht erstattungsfähig, je nach erbrachtem Umfang.

Fristen

  • Absage bis 48 Stunden vor Terminbeginn: volle Erstattung bereits gezahlter Honorare
  • Absage innerhalb von 48 Stunden: 50 % Erstattung, sofern noch keine schriftliche Auswertung erstellt wurde
  • Nicht erscheinen ohne Absage: keine Erstattung

Vollständige und teilweise Erstattung

Eine volle Erstattung erfolgt, wenn wir den Termin absagen müssen oder wenn die Leistung aus von uns zu vertretenden Gründen nicht stattfindet. Teilweise Erstattung gilt, wenn Vorarbeit (z. B. Vorprüfung von Verträgen) bereits erfolgt ist; der Anteil entspricht dem dokumentierten Aufwand.

Nicht erstattungsfähig

  • Bereits übermittelte schriftliche Vertragsprüfungen und Kurznotizen
  • Abgeschlossene Workshops oder Arbeitgebertermine
  • Externe Kosten, die auf Ihren Wunsch entstanden sind (z. B. Raummiete beim Vor-Ort-Termin außerhalb Hernes)

Ablauf einer Erstattung

Senden Sie Ihre Bitte an info@data-harborcore.digital unter Angabe von Name, Termindatum und Zahlungsreferenz. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von zwei Werktagen und erstatten innerhalb von 14 Werktagen auf dasselbe Zahlungsmittel.

Verschiebung

Eine kostenfreie Umbuchung ist einmalig bis 48 Stunden vor dem Termin möglich, sofern ein Ersatztermin innerhalb von vier Wochen gefunden wird.

Bereits begonnene Arbeit

Wenn die Analyse Ihrer Unterlagen vor dem Gespräch gestartet wurde und Sie danach absagen, behalten wir den Anteil für die Vorarbeit ein und erstatten den Rest nach den obigen Fristen.

Kontakt

Erstattungsanfragen: info@data-harborcore.digital, Tel. +49 0232396029, Anschrift 400 Dorstener Str., 44653 Herne.